Q1：系统能扛住黄金周的流量高峰吗？万一宕机了怎么办？
A：完全不用担心。目前标准 SaaS 版在国庆等节假日的订单承载量已经超过千万级别，完全能应对大客流。每逢国庆、春节等重大假期前，我们都会提前进行内部压力测试，确保系统稳定。而且 SaaS 版采用多服务器 + 负载均衡的架构，单台服务器出问题时，备用服务器会立刻顶上，基本不会出现整体宕机的情况。
Q2：和 OTA、抖音、小红书这些平台对接是直连吗？会不会收额外的接口费或者抽成？
A：我们是自研 OTA 平台，所有对接都是直连，不经过任何第三方中转，库存、价格、订单、核销都是实时同步的。费用方面也很透明 —— 除了合同里约定的系统费用外，我们不会按订单抽佣，这点合同里都会写清楚。
Q3：收款能用景区自己的微信 / 支付宝商户号吗？手续费和到账时间是怎样的？
A：可以的，而且我们推荐用景区自己的商户号直连收款，资金更安全。手续费方面，官方标准是千分之六，但我们协助申请后实际可以做到更低。到账是实时到商户号的，提现的话是 T+1 到账。另外，系统商不会抽取任何流水点数，钱全部直接进景区自己的账户。
Q4：数据归谁所有？合同到期后能把数据导出来吗？
A：不管是哪种部署方式，数据库、游客数据、财务数据的所有权 100% 归景区所有。合同终止后，我们支持免费全量导出标准格式的数据，景区完全不用担心数据被 "卡脖子"。
Q5：闸机这些硬件必须买你们指定的品牌吗？现有的闸机能用吗？
A：我们不绑定任何闸机品牌，市面上 90% 的闸机都可以利旧对接，不用全部换新，能帮景区省不少成本。不过有一点需要说明：闸机内部的检票配件需要由我们提供，这样才能保证和软件系统完美兼容。
Q6：断网了还能检票吗？
A：原则上我们不支持离线核销，因为这里面有个安全漏洞 —— 如果网络票离线核销后，游客又在网上退票，就会给园区造成损失。不过我们有替代方案：核销端断网后，可以用手持机或者手机临时在线验票，保证检票工作不中断。
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